تأتي فكرة تأسيس شركة لطافة على يد الدكتورة / روحية راشد الخايفي وذلك بعد تعرض احد أعضاء العائلة اوضاع صحية صعبة . فبعد تعرض جلده لردة فعل قوية جراء استعماله احد المنظفات . هذا جعل من الدكتورة تتقصى و تبحث في انواع السموم والمواد الكيميائية المستخدمة في مستحضرات التجميل والتي تؤثر في اجسامنا بشكل عام .بعد تبين الحقائق بدأت الدكتور في التفكير جليا في البحث عن بدائل طبيعية للمستحضرات المصنعة من المواد الكيميائية .

في تلك المرحلة لم يكن هناك اية بدائل لمستحضرات طبيعية في سلطنة عمان ، ومن هذه النقطة نشأت لطافة . في ذلك الوقت كانت لطافة عبارة عن متجر معني بتوفير الطلب على المستحضرات الطبيعية في البلاد. افتتحت لطافة رسميا في سنة 2009 بمركز البهجة التجاري في مسقط . وقمنا ببيع المستحضرات الطبيعية والعضوية التي كانت معتمدة من قبل علامة تجارية معروفة . كذلك سعينا إلى تثقيف الناس والمجتمع المحيط في مختلف وسائل الإعلام إلى خطر السموم الكيميائية المستخدمة في مستحضرات التجميل ومدى تأثيرها على اجسامنا على المدى القريب والبعيد .